Conditions de rendez-vous

1. La réservation

Les rendez-vous se prennent en ligne sur Booksy, à toute heure. Pensez à choisir la prestation qui vous correspond, ainsi que vos éventuelles options de nail art. Une question avant de réserver ? Je suis joignable au 06 66 74 93 21, par appel ou SMS.

2. L'acompte et l'empreinte bancaire

Pour une première visite, un acompte vous est demandé au moment de la réservation ; son montant est indiqué sur Booksy. Pour les rendez-vous suivants, une simple empreinte bancaire suffit.

3. Modifier ou annuler

Vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous gratuitement jusqu'à 48 heures avant. Passé ce délai, ou en cas d'absence sans prévenir, l'acompte est conservé : le créneau, réservé pour vous, ne peut plus être proposé à une autre cliente.

4. En cas de retard

Chaque prestation est prévue sur un temps précis. Si vous êtes en retard, prévenez-moi dès que possible. Au-delà de 15 minutes, le rendez-vous est annulé ou déplacé, et l'acompte conservé.

5. Le nail art

Une couleur simple, le baby boomer ou baby color, le cat eye ou une petite déco sur 1 à 2 ongles sont inclus dans les poses en gel. Pour un nail art plus travaillé, ajoutez l'option lors de la réservation. Sans option, seules les décorations réalisables dans le temps prévu sont faites.

6. Remplissage, dépose et poses faites ailleurs

• Le remplissage se fait toutes les 3 à 4 semaines ; au-delà, un supplément de 5 € s'applique.
• Je réalise uniquement le remplissage et la dépose des poses faites au studio.

7. La réparation

Un ongle cassé dans les 10 jours qui suivent votre pose ? La réparation est offerte, hors casse volontaire ou mauvaise utilisation.

8. Le règlement

Les prestations se règlent sur place, par carte bancaire ou en espèces. Les prix sont indiqués TTC ; le tarif appliqué est celui affiché au moment de la réservation.

9. Les cartes cadeaux

Les cartes cadeaux se commandent en ligne sur Booksy. Leurs conditions d'utilisation sont précisées au moment de l'achat.

10. Pour votre confort

• Signalez-moi toute allergie connue ou toute particularité (peau sensible, grossesse, traitement) en réservant ou en début de rendez-vous.
• Pour un rehaussement de cils ou un brow lift, venez sans maquillage.